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Responsable del tratamiento

Murat Makascı Clinic es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web. Dirección: Şerifali, Tavukçuyolu Cd. No:244, 34750 Ümraniye / Estambul, Turquía. Teléfono: +90 216 706 18 18.

Qué datos recogemos

Lo que indicas en el formulario: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, tratamiento que te interesa, zona de caída del cabello, tiempo que llevas con la caída, franja de edad y tu mensaje.
Fotos opcionales: las imágenes que subes para que podamos valorar tu cabello.
Datos técnicos: tu dirección IP, información del navegador y del dispositivo, el anuncio o enlace por el que has llegado y las páginas que visitas.

Para qué usamos tus datos

Para responder a tu solicitud y ofrecerte un plan de injerto capilar personalizado con su precio.
Para contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Para organizar tu cita y tu intervención.
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Base legal

Tratamos tus datos personales sobre la base del consentimiento que nos das al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 5/1 de la ley turca n.º 6698). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes.

Fotos y datos de salud

Las fotos de tu cabello que nos envías son datos relativos a la salud, una categoría especial de datos personales. Solo las tratamos con tu consentimiento explícito y únicamente para preparar tu valoración previa. Solo las ve el personal sanitario que realiza esa valoración y tu asesor, y nunca se usan con fines promocionales sin tu permiso.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos hasta que tu solicitud quede atendida y, después, durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales de conservación. Pasado ese plazo, o si nos lo pides, se eliminan.

Con quién compartimos tus datos

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores con los que trabajamos para prestar el servicio (alojamiento de la web y sistema de gestión de clientes). Estos proveedores tratan tus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

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Tus derechos

Saber si tratamos tus datos personales y recibir información al respecto.
Pedir que rectifiquemos, suprimamos o destruyamos tus datos.
Oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento que nos diste.
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Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos o llámanos al +90 216 706 18 18, o visítanos en Şerifali, Tavukçuyolu Cd. No:244, 34750 Ümraniye / Estambul, Turquía.